今回は、炭酸ガスパックEKATO.の定期コースの解約方法について調べてみました。
炭酸ガスパックEKATO.をこれから買おうかと考えている人や既に購入した人にも役に立つ内容について説明していきます。
炭酸ガスパックEKATO.の定期コースの解約方法は？
EKATO.の定期コースの解約方法について紹介します。
•注文番号（#から始まる数字）、登録住所を明記の上、お問い合わせフォームにて連絡
https://ekato.online/pages/contact
営業時間:10〜17時 （土日祝、GWやお盆、年末年始を除く）
お問い合わせ後2〜3営業日内の返信となるため、解約希望の場合は早めの手続きをおすすめします。
電話などでの問い合わせ方法の詳細はありませんでしたので、基本的にお問い合わせフォームからの解約となるようです。
定期コース解約の注意点や条件の詳細
定期コースの解約には条件がありました。
•1回目お届けが完了するまで解約不可
•1回目お届け完了以降、毎月ご注文日の3週間前までに、解約の連絡がない場合は、自動的に継続
購入してすぐにやっぱり使用しないからキャンセルしようと思っても、1回目は必ず購入しなくてならないため、定期コース契約の際には注意してください。
初回限定40%割引のコースもあり、そちらを1度利用してから定期コースへ移行することも可能なため、迷ってる方はそちらをおすすめします。
【web限定 初回40%OFFコース】
•通常4950円（税込）→初回限定2980円（税込 送料無料）
•持続型炭酸ガスパック
（1剤40g×3包 カップ×1個 1剤7g×3包 スパチュラ×1個）
•1人1回の特典となっており、過去に特別プライスで購入した場合は適用外
詳しくは、下記の記事をご参照ください。
定期コースのお届け変更やお休み、再開をする方法は？
●お届け変更
注文完了後のお届け変更は受け付けていません。注文完了前に注文内容に間違いがないか確認を行いましょう。
また同じくキャンセルも行えないので注意しましょう。
●お休み（配送スキップ）
1ヶ月間の配送ストップを受け付けています。
次回受注予定日の5日前までに下記を明記の上、お問い合わせフォームより連絡する。
•注文番号（#から始まる数字）
•決済時に入力した住所
https://ekato.online/pages/contact
営業時間:10〜17時 （土日祝•GWやお盆、年末年始を除く）
●支払い方法の変更
定期購入コースはクレジットカード支払いのみとなっており、変更することはできませんので注意しましょう。
●お届け日変更
先ほど述べたようにスキップすることは可能ですが、日付を指定しての配送は行なっていません。
●数量変更
•注文番号（#から始まる数字）
•ご登録住所
•数量
を明記の上お問い合わせフォームより連絡する。
https://ekato.online/pages/contact
営業時間:10〜17時 （土日祝•GWやお盆、年末年始を除く）
変更ができない項目もいくつかあるため、購入手続きの際には注意して契約をしましょう。
また変更受付に期限があったりする場合もあるため、早めに手続きをすることをおすすめします。
返品できる条件や方法、注意点などについて
基本的に返品は受け付けていませんが、状況によっては返品することができます。
不良品、誤配などの理由により、注文商品と異なる商品は数量を納品した場合のみ、返品の対応をしてくれるようです。
また不良品、誤配送による返品の際の配送料に関しましては、全て会社側の負担となるようなので安心ですね。
返品には条件があります。
•商品到着後5日以内の連絡に限る
•事前連絡がない場合は対応不可
•お問い合わせフォームからの問い合わせ
https://ekato.online/pages/contact
営業時間:10〜17時 （土日祝、GWやお盆、年末年始を除く）
上記の条件以外にも、下記の条件に入る場合は、返品の受付をしていません。
•公式サイト以外で購入したもの
•商品到着後5日をすぎている場合
•自身の注文間違い
•受け取り後の傷や損傷、外箱などの紛失が生じた場合
•開封済み、使用済みの場合
条件を満たしていない場合は返品ができませんので注意しましょう。
炭酸ガスパックEKATO.の販売店や口コミなどについては、以下の記事で紹介していますので、そちらをご覧ください。
まとめ
今回は、炭酸ガスパックEKATO.の定期コースの解約方法について紹介しました。
•定期コースの解約は、注文番号（#から始まる数字）、登録住所をを明記の上、お問い合わせフォームにて連絡
•1回目のお届け完了後解約可能、毎月の注文日の3週間前までに手続きを行う
•お届け内容や日にち、支払い方法の変更は行えない
•お休みや数量の変更のみお問い合わせフォームより手続き可能
•不良品、誤配の場合のみ返品交換を行なっている
基本的にはお問い合わせフォームでの手続きが多くなる印象です。
注文の変更等が行えなく、1回受け取らない限り解約が行えないようになっているため、間違いのないように手続きすることをおすすめします。
最後までお読みいただきありがとうございました。
